Một năm nhiều biến động của Hà Nội & hành trình gần 25 năm của Toàn Tiến Housing

Một năm nhiều biến động của Hà Nội & hành trình gần 25 năm của Toàn Tiến Housing

2025 vừa qua là năm của những buổi sáng mở app kiểm tra chỉ số bụi mịn, những ngày đường phố kẹt xe kéo dài, bão Yagi quét qua làm nhịp sống chao đảo… nhưng đâu đó vẫn là Hồ Tây chiều lộng gió, phố cổ rực sáng mùa lễ, những quán cà phê nhỏ và khoảng lặng rất “Hà Nội”.

 

Giữa bức tranh nhiều biến động đó, Toàn Tiến Housing – hệ thống căn hộ dịch vụ mang đậm chất bản địa Hà Nội – vẫn đều đặn làm một việc suốt 25 năm:

tạo ra những không gian ở dễ thở hơn, ấm áp hơn và chăm sóc khách hàng như người nhà.

 

Hà Nội thay đổi, nhu cầu về “nhà để sống được lâu” rõ hơn

Một năm qua, cư dân Hà Nội gần như đã quen với:

• Những ngày AQI ở mức kém, bụi mịn trở thành chủ đề thường xuyên.
• Nhịp sống nhanh, di chuyển tốn thời gian, bão và mưa lớn như Yagi khiến nhiều kế hoạch “trật nhịp”.
• Lượng expat và khách công tác quay lại nhiều hơn, kéo theo nhu cầu thuê căn hộ dịch vụ quanh Hồ Tây, khu trung tâm, gần văn phòng.

 

Trong bối cảnh đó, câu hỏi không chỉ là “ở đâu cho gần chỗ làm”, mà là:

???? Mình đang sống ở một nơi có thể gắn bó lâu dài, cảm thấy an toàn, dễ chịu và được tôn trọng hay chưa?

 

Toàn Tiến Housing – hệ thống căn hộ mang đậm chất Hà Nội bản địa

Khác với nhiều hệ thống căn hộ “vô danh” giữa đô thị, Toàn Tiến Housing lớn lên cùng Hà Nội, với gần 25 năm gắn bó:

• Các tòa nhà nằm ở những ngõ phố rất “Hà Nội”: Xóm Chùa, Tô Ngọc Vân, Phạm Huy Thông, Mạc Đĩnh Chi, Tôn Thất Thiệp…
• Không gian và cách vận hành kết hợp giữa sự chỉn chu cho khách quốc tế và sự gần gũi, thân tình rất Việt Nam.
• Cảm giác “local” thể hiện từ cây xanh, ban công, ánh sáng, mùi gỗ, mùi nhà sạch – tới nụ cười của bảo vệ, lễ tân, tạp vụ.

 

Chính chất “bản địa nhưng mở lòng với thế giới” này khiến nhiều khách – đặc biệt là expat, khách Trung Quốc, Hàn Quốc, châu Âu, gia đình trẻ – ở vài năm rồi vẫn thấy… không muốn chuyển đi.

 

Chăm sóc khách như người nhà: không chỉ là dịch vụ, mà xuất phát từ sự chân thành

 

Điểm khác biệt lớn nhất của Toàn Tiến Housing không chỉ là vị trí hay nội thất, mà là cách cư xử với khách:

• Các dịp lễ (Giáng Sinh, Tết, Trung Thu…), khách luôn có quà nhỏ: hộp bánh, tấm thiệp, chút đồ décor… để thấy mình được nhớ tới.
• Với khách mới, đội ngũ luôn cố gắng làm quen, trò chuyện, hướng dẫn khu vực, giúp họ nhanh chóng “bắt nhịp” với Hà Nội.
• Với khách cũ, Toàn Tiến nhớ những dịp đặc biệt: sinh nhật, lễ kỷ niệm, ngày chuyển tới… và thường gửi một lời chúc hoặc món quà nhỏ.

 

Trung Thu năm nay, thay vì chỉ tặng bánh như mọi năm, Toàn Tiến tổ chức workshop làm đồ handmade, để khách và đội ngũ cùng ngồi lại, tự tay làm đèn, thiệp, đồ trang trí.

Những hoạt động nhỏ này khiến khoảng cách giữa “chủ nhà – khách thuê” mờ dần, nhường chỗ cho cảm giác “mình đang sống trong một cộng đồng nhỏ dễ thương”.

 

Một năm nhiều kỷ niệm: từ bão Yagi đến chuyến du lịch Nha Trang

 

Năm qua cũng ghi dấu nhiều sự kiện nội bộ của Toàn Tiến:

• Khi bão Yagi đổ bộ, ngoài việc đảm bảo an toàn cho tòa nhà và khách, đội ngũ đã liên tục cập nhật thông tin, kiểm tra hệ thống, hỗ trợ khách trong những ngày mưa gió – để mọi người vẫn cảm thấy yên tâm dù bên ngoài thời tiết bất ổn.
• Toàn bộ team có một chuyến du lịch Nha Trang, như một dịp “sạc pin” chung, gắn kết lễ tân – bảo vệ – tạp vụ – quản lý. Sự kết nối nội bộ này quay trở lại thành sự phối hợp tốt hơn trong việc chăm sóc khách mỗi ngày.

 

Những chi tiết tưởng nhỏ, nhưng chính là lý do nhiều khách thường nói:

 

“Ở đây có cảm giác là người quen, chứ không phải chỉ là khách hàng và chủ nhà.”